Marketingautomatisierung in der B2B Kundenkommunikation

Automatisierung wird immer relevanter. Lesen Sie hier im Blog was noch dahintersteckt und was Sie das Thema für sich nutzen können.


Automatisierung wird immer relevanter

Die Ausrichtung von Technologie und Marketing ist ein neuer Weg, um Ihren Interessenten den Wert Ihres Produkts zu zeigen, weshalb automatisiertes Marketing die neue Grundlage des Marketings ist.

Es wird immer seltener, dass ein Marketingteam nicht bereits auf die Verwendung eines Automatisierungstools umgestiegen ist.

Laut Hubspot verwenden etwa 67 % der Marketingleiter eine Marketing-Automatisierungsplattform. Die Zahl der Unternehmen, die derartige Software nutzen, wächst täglich aufgrund ihrer Vielseitigkeit im E-Mail-Marketing und Content-Marketing.

Von der Automatisierung des Lead-Qualifizierungsprozesses bis hin zur Schaffung eines Hubs zur Erstellung digitaler Kampagnen geht es bei der Automatisierung um Vereinfachung in der Geschäftswelt, die schnell komplex wird.

Was ist Marketing-Automatisierung?

Es ist unmöglich, jedem einzelnen Interessenten eine E-Mail zu schicken – aber Automatisierung macht E-Mail-Marketing möglich. Marketing-Automatisierung ermöglicht es Ihnen, eine digitale Marketing-Strategie zu implementieren, ohne dass Sie bei jeder einzelnen E-Mail, Nachricht, Kampagne oder jedem Beitrag, den Sie erstellen, manuell auf „Senden“ drücken müssen.

Die richtigen Automatisierungstools helfen Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe zu identifizieren, den richtigen Inhalt zu entwerfen und automatisch Aktionen basierend auf Zeitplänen und Kundenverhalten auszulösen.

Eine automatisierte Marketingstrategie kann Zeit und Ressourcen sparen, den Umsatz und ROI steigern, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Sobald Ihre Kampagne ausgerollt ist, können Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren und dann Ihren Marketingplan analysieren und optimieren, sobald die ersten Ergebnisse eintreffen.

Mit einem scheinbar endlosen Angebot an Automatisierungstools auf dem Markt gibt es Möglichkeiten, fast jeden Aspekt Ihrer Marketingstrategie effizienter zu gestalten.

Einige der gängigsten Formen der Marketing-Automatisierung sind:

  • E-Mail-Marketing-Automatisierung
  • Website-Prozess-Automatisierung
  • Social Media Marketing-Automatisierung

Dies sind die wichtigsten Formen der Automatisierung, die Vermarkter nutzen, um ihre Arbeit zu erleichtern und ihre Strategien zu stärken, und wir werden jede dieser Formen in diesem Leitfaden im Detail untersuchen. Aber zuerst: Wie genau profitiert Ihr Unternehmen von B2B-Marketing-Automatisierung?

Die Vorteile der B2B-Marketing-Automatisierung

  1.  Zeit sparen
  2. Generieren und Pflegen von qualifizierten Leads
  3. Partnerschaft zwischen Vertriebs- und Marketingteams stärken
  4. Personalisierung der Bayers Journey
  5. ROI-Steigerung
  6. Skalierungseffekte

1. Zeit sparen

Sind die Automatisierungen einmal eingerichtet, laufen sie von alleine. Sie müssen nur noch die kontinuierliche Wartung und Aktualisierung durchführen, um sicherzustellen, dass alles optimiert ist.

2. Generieren und pflegen von qualifizierten Leads 

Sie haben vielleicht nicht die Zeit, jeden Lead, den Ihr Unternehmen erhält, persönlich zu betreuen, aber Sie werden sicherlich mehr Zeit für diesen Prozess zur Verfügung haben, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Leads automatisch durch Lead Scoring zu qualifizieren. Mit einem automatisierten Prozess für die Bewertung von Interessenten und der Zuweisung einer Punktzahl auf der Grundlage bestimmter Qualifizierungsmaßnahmen können Sie sich mehr auf die Pflege von Leads und die Feinabstimmung dieses Prozesses konzentrieren.

3. Stärkere Partnerschaft zwischen Sales und Marketing

Die Erstellung eines großartigen Lead-Qualifizierungsprozesses, die Automatisierung der Übergabe von Marketing-qualifizierten Leads (MQL) zu Sales-qualifizierten Leads (SQL) und die Zusammenarbeit zwischen Ihrem Marketing- und Vertriebsteam sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagnen. Durch die Automatisierung Ihres E-Mail-Marketings kann Ihr Unternehmen diese Lücke weiter schließen, den Übergang nahtlos gestalten und mehr Ressourcen für Ihr Team freisetzen, um qualifizierte Leads in Kunden zu verwandeln.

4. Personalisierung der Buyers Journey

Um mit den Käufern Schritt zu halten, müssen Ihre Vertriebsmitarbeiter und Marketingspezialisten ihre Strategie, an die sich ändernden Verbrauchergewohnheiten anpassen. Marketing-Automatisierung spielt bei diesem Prozess eine große Rolle. Mit der Automatisierung können Sie durch Segmentierung maßgeschneiderte Journeys erstellen, Downloads von Inhalten nachverfolgen, Lead-Scoring- und Bewertungssysteme verwenden und bessere Informationen über potenzielle Kunden für ein intelligenteres Targeting sammeln. Mit diesem Ansatz sind Sie besser darauf vorbereitet, den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit für den richtigen Käufer bereitzustellen.

5. ROI-Steigerung

Neben der Unterstützung bei der Erfassung von Leads, der weiteren Pflege im Trichter und der Analyse ihres Verhaltens, wird die erhöhte Effizienz, die aus der Verwendung von Marketing-Automatisierungssoftware resultiert, auch Ihre Arbeitskosten freisetzen, sodass Sie diese an anderer Stelle ausgeben können, was Ihren Marketing-ROI erhöht. Testen Sie immer verschiedene Plattformen, bevor Sie kaufen, und stellen Sie sicher, dass die Zeitkosten, die für die Organisation und den Wissenstransfer notwendig sind, in die Kosten für die Einführung einkalkuliert sind.

6. Einfache Skalierung

Das Letzte, was Sie als Unternehmen wollen, ist, hinter der Wachstumskurve Ihrer Konkurrenten zu liegen. Wenn Sie wachsen wollen, brauchen Sie automatisierte Prozesse, um eine skalierbare Marketing-Team-Struktur aufzubauen. Wenn Probleme auftauchen, kosten sie Zeit und Geld. Deshalb ist es wichtig, dass Sie diese automatisierten Prozesse haben, die Sie bei der Skalierung des Wachstums unterstützen.

Fazit

Die Vorteile der B2B-Marketing-Automatisierung können gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Sie kann Zeit und Geld sparen und für interessantere Inhalte und eine bessere datengestützte Entscheidungsfindung sorgen. Darüber hinaus bietet die Automatisierung mehr Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu vergrößern, interne Partnerschaften zu stärken und Prozesse effizienter zu gestalten.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen einige Möglichkeiten vor, wie Sie Ihre Marketingaktivitäten automatisieren können. So können Sie überlegen, welche Methoden für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind, und Ihre eigene leistungsstarke Strategie zur Marketingautomatisierung entwickeln.

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